Expédition et livraison
La livraison est gratuite à partir de 59,90 euros. Ferrucci Comfort expédie dans toute l'Italie via la livraison standard au prix de 6,99 €. Les livraisons les samedis, dimanches, jours fériés et hors du territoire national sont exclues.
Il est également possible de choisir la Livraison Express en 24h au coût de 9,99€.
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Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande sera expédiée dans environ 2 jours ouvrables dans toute la péninsule, tandis que pour les délais de livraison des îles peuvent être plus longs et varier entre 3 et 4 jours ouvrés. Si la destination de votre colis est soumise à des restrictions municipales et régionales sur la circulation des marchandises, vous serez informé par notre service client par e-mail.
Comment puis-je surveiller l'état de la expédition ?
Vous pouvez suivre votre commande en cliquant simplement sur le lien de suivi contenu dans l'e-mail de confirmation d'expédition.
Pourquoi le lien de suivi n'est-il pas pour ma commande est visible ?
Si votre commande fait partie de celles retardées en raison de problèmes de fonctionnement du transporteur, le lien de suivi peut également ne pas être mis à jour en temps réel. Ne t'inquiète pas! Continuez à suivre le suivi dans votre espace personnel : le statut de votre commande sera bientôt visible !
Qu'est-ce que cela signifie lorsque la mention "Destinataire inconnu ou adresse incorrecte" apparaît dans le lien de suivi de ma commande ?
Toutes les expéditions en stock sont suivies par notre Service Client qui libère le stock permettant jusqu'à deux livraisons de la marchandise. Si le coursier nous informe que l'adresse de livraison indiquée à l'étape de la commande présente des anomalies, nous vous contacterons immédiatement pour demander des éclaircissements et ainsi libérer le stock.