Datenschutzerklärung (Artikel 13–14 DSGVO)

Letzte Aktualisierung: 1. Februar 2026
Domain: ferruccicomfort.net

1) Datenverantwortlicher

Ferrucci Group Srl Unipersonale
Hauptsitz: Via Bruxelles 15, 76011 Bisceglie (BT), Italien
Kontakt-E-Mail: amministrazione@ferruccigroup.it

Die Ferrucci Group Srl legt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten fest, die über die Website und die Shopify-E-Commerce-Plattform erhoben werden.

Datenschutzbeauftragter: Bestellt am 29.10.2025: Anwaltskanzlei Avv. G. Carbone - IV Strada Viale delle Nazioni s.n.c. - Bitonto (Ba) - P.IVA 07581570723 als Datenschutzbeauftragter gemäß Artikel 37 ff. der EU-Verordnung 2016/679. Bei Fragen zum Datenschutz: giuseppe_carbone@pec.it - avvcarbone.dpo@pec.it

2) Arten der verarbeiteten Daten

Identifikations- und Kontaktdaten: Name, Nachname, Liefer- und/oder Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.

Auftrags- und Logistikdaten: Gekaufte Produkte, Mengen, Beträge, Bestellhinweise, Sendungsverfolgungsnummer, Versandstatus.

Abrechnungsdaten: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer/Steuernummer (sofern zutreffend) und Daten, die für die Buchhaltung/Steuerkonformität erforderlich sind.

Lieferdaten der Ware: Name, Vorname, Nachname, Zieladresse.

Kundenzahlungsdaten.

Technische Daten und Navigationsdaten: Sicherheitsprotokolle, Geräte-IDs, Informationen, die für das Funktionieren des Warenkorbs/der Kasse unerlässlich sind.

Cookies und ähnliche Technologien:
Technisch/notwendig (immer aktiv für funktionale Zwecke).
Google Ads, Google Analytics und Profiling basieren auf der vom Nutzer über ein Banner/Präferenzcenter erteilten Einwilligung.

Besondere Kategorien von Daten (Artikel 9 DSGVO): Der Datenverantwortliche erhebt keine Gesundheitsdaten und beabsichtigt auch nicht, diese zu verarbeiten. Alle vom Nutzer freiwillig angegebenen Gesundheitsinformationen (z. B. in Bestellhinweisen oder Nachrichten) werden auf die Bearbeitung der Anfrage beschränkt, minimiert und gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Nutzer, die den ermäßigten Steuersatz von 4 % mit dem entsprechenden Formular (4%-Mehrwertsteuerformular) auf der Plattform beantragen, müssen die erforderlichen Ausweisdokumente (z. B. Krankenversicherungskarte und/oder Steuernummer, Personalausweis oder ein gleichwertiges, zum Zeitpunkt der Antragstellung gültiges Dokument) einreichen. Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung speichert diese Unterlagen ausschließlich zur Durchführung der üblichen Verfahren zur Überprüfung der Rechtmäßigkeit der Steuerermäßigung. Die Informationen werden daher streng vertraulich behandelt und stehen den Behörden für entsprechende Prüfungen zur Verfügung.

3) Zwecke und Rechtsgrundlagen (Artikel 6 DSGVO)

Wir verarbeiten Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Auftragsabwicklung, Zahlungen und Lieferung (Art. 6.1.b – Vertragsabwicklung): Auftragsabwicklung, Vorbereitung, Versand, Kundenbetreuung.

• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c): Buchhaltungs- und Steuerpflichten, rechtliche Garantien.

• Sicherheit, Betrugsbekämpfung und Rechtsschutz (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f – berechtigtes Interesse): Missbrauchsprävention, Konfliktmanagement und Rechtsverteidigung.

• Mess-/Marketing-Cookies (Google Analytics/Google Ads) (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a – Einwilligung): Eine aggregierte Analyse der Website-Nutzung und der Werbeaktivitäten erfolgt nur, wenn der Nutzer über ein Banner seine Zustimmung erteilt; ohne Zustimmung bleiben die Tags blockiert.

Verpflichtung zur Datenminimierung und Zweckbindung: Kundendaten werden ausschließlich zum Zweck des Versands und der Auftragsabwicklung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet und an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe zu Marketingzwecken an Dritte erfolgt nicht ohne gesonderte Einwilligung.

4) Empfänger/Kategorien von Empfängern (Artikel 13 Absatz 1 Buchstabe e, 28 DSGVO)

E-Commerce-Plattform: Shopify (Plattformanbieter).

Transportunternehmen (nur falls für den Versand erforderlich): FedEx, DHL, DDP, GLS.

Technische/IT-Lieferanten: Hosting, Wartung, Sicherheit und IT-Dienstleistungen, die für die Verwaltung der Unternehmenssysteme erforderlich sind.

Verwaltungs- und Buchhaltungsberater: zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen.

Alle öffentlichen Behörden/Einrichtungen: in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.

Die oben genannten Empfänger handeln wie folgt:

• als Datenverantwortliche (Artikel 28 DSGVO) auf Anweisung des Verantwortlichen für die Datenverarbeitung, wobei nur Zugriff auf die notwendigen Daten gewährt wird; oder

• als Unabhängige Eigentümer, Soweit dies gesetzlich und aufgrund der Art der Dienstleistung erforderlich ist, werden nur die Daten verarbeitet, die für die jeweilige Tätigkeit unbedingt notwendig sind.

4-bis) Informationen von Amazon und Verarbeitung über WMS

Die Ferrucci Group Srl nutzt die Offizielle Amazon Selling Partner API (SP-API) um die Informationen zu erfassen und zu verarbeiten, die für die Abwicklung von Bestellungen über die Amazon-Marktplätze, auf denen der Datenverantwortliche tätig ist, erforderlich sind.

Die Informationen können Bestelldaten, Versanddaten und, sofern dies zur Erfüllung der Bestellung erforderlich ist, die Identifikations- und Kontaktdaten des Empfängers, wie Name, Lieferadresse und Telefonnummer, umfassen.

Die Daten von Amazon werden direkt über die offiziellen Amazon-APIs abgerufen und vom Managementsystem verarbeitet. WMS (Warehouse Management System) der Organisation ausschließlich für operative Zwecke im Zusammenhang mit Auftragsmanagement und Logistik.

Insbesondere kann das WMS diese Informationen nutzen, um:

• Amazon-Bestellungen importieren und verwalten;

• Empfänger und Lieferadresse korrekt identifizieren;

• die Vorbereitung und Abwicklung von Bestellungen organisieren;

• Dokumentation und Versandetiketten erstellen;

• den Transportunternehmen nur die für die Zustellung unbedingt notwendigen Daten übermitteln;

• Verwaltung von Sendungsverfolgung, Retouren und Kundendienstaktivitäten.

Die Informationen von Amazon werden gemäß den Grundsätzen von Datenminimierung, Zweckbindung, Integrität und Vertraulichkeit wie in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehen.

Der Zugriff auf Amazon-Daten ist auf autorisierte Systeme und Mitarbeiter beschränkt, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Zugangsdaten und -tools sind individuell und unterliegen Sicherheits- und Autorisierungskontrollen. Die Daten werden nicht für Marketing, Werbung, Profiling oder andere Zwecke als die Auftragsverwaltung und damit verbundene Aktivitäten verwendet.

Amazon-Informationen werden ausschließlich an solche Parteien weitergegeben, die zur Erfüllung der Bestellung erforderlich sind, wie z. B. Kurierdienste, Logistikunternehmen und autorisierte technische Lieferanten, und zwar beschränkt auf die Daten, die zur Durchführung ihrer jeweiligen Tätigkeiten erforderlich sind.

Daten von Amazon werden nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte verkauft oder weitergegeben.

Die Informationen werden auf sicheren Unternehmenssystemen gespeichert und unterliegen technischen und organisatorischen Maßnahmen, die unbefugten Zugriff, Verlust, Veränderung oder unberechtigte Weitergabe verhindern sollen. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gemäß internen Verfahren gelöscht oder anonymisiert.

5) Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR (Artikel 44–49 DSGVO)

Einige Anbieter (z. B. die Shopify-Plattform, Cloud-Tools) können Datenübermittlungen in Länder außerhalb des EWR beinhalten. In solchen Fällen erfolgen die Übermittlungen in Übereinstimmung mit Kapitel V der DSGVO:

• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder

• Standardvertragsklauseln (SCC) und, falls erforderlich, ergänzende Maßnahmen (p.es. Verschlüsselung, Minimierung).

Informationen zu den angewandten Garantien erhalten Sie auf Anfrage unter amministrazione@ferruccigroup.it.

6) Aufbewahrungsfristen (Art. 5.1.e)

Konto-/Bestell-/Versandinformationen: Die Daten werden für etwa 24 Monate ab der letzten nützlichen Interaktion (Lieferung/Hilfe) aufbewahrt, um die Rückverfolgbarkeit der Logistik und den Kundendienst zu gewährleisten.

Buchhaltungs- und Steuerunterlagen (z. B. Rechnungen): Aufbewahrung für die Dauer der gesetzlichen Bestimmungen (bis zu 10 Jahre).

Informationen von Amazon: Die Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der zur Abwicklung des Auftrags, der damit verbundenen Unterstützung und der Erfüllung geltender rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist, unter Beachtung der Grundsätze der Speicherminimierung und -begrenzung.

Google Ads/Analytics-Cookies: Die Einwilligung kann jederzeit im Präferenzcenter widerrufen werden, sofern die im Banner angegebenen Auswahlmöglichkeiten und die in den entsprechenden Richtlinien genannten Einschränkungen berücksichtigt werden.

Nach Abschluss des Vorgangs werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

7) Cookies und Tracking-Tools

Technische/notwendige Cookies: Sie gewährleisten grundlegende Funktionalität (Sitzung, Warenkorb, Kasse, Sicherheit) und werden ohne Zustimmung installiert.

Google Analytics und Google Ads: Standardmäßig deaktiviert; sie werden nur aktiviert, wenn der Nutzer im Banner seine Zustimmung erteilt. Jegliches Tracking dient der Verbesserung der Nutzererfahrung auf [Plattformname]. ferruccicomfort.net (z. B. Website-Performance, Navigationspfade, Inhalts- und Kampagneneffektivität).

Einstellungen verwalten: Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit über das Banner oder über das Cookie-Präferenzcenter ändern/widerrufen.

Hinweis: Die von diesen Tools erfassten Kennungen werden, sofern aktiv, in aggregierter Form bzw. auf dem erforderlichen Niveau verarbeitet; es werden keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlichen Auswirkungen auf den Benutzer getroffen.

8) Art der Übertragung

Die Angabe der im Bestellprozess als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten ist für den Vertragsabschluss und die Vertragsabwicklung (Versand und Support) erforderlich. Werden diese Informationen nicht angegeben, kann die Bestellung nicht bearbeitet werden.

9) Rechte der betroffenen Person (Artikel 15–22 DSGVO)

Der Nutzer kann jederzeit trainieren:

• Zugang zu Daten und Informationen (Art. 15);

• Berichtigung (Art. 16);

• Löschung/Vergessen (Art. 17);

• Beschränkung (Art. 18);

• Portabilität (Art. 20);

• Widerspruch (Art. 21) gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen;

• Widerruf der Einwilligung (Art. 7).3) für Cookies/Analysen/Werbung, unbeschadet der vorherigen Rechtmäßigkeit.

Anfragen an: amministrazione@ferruccigroup.it. Eine Identitätsprüfung kann erforderlich sein.

10) Beschwerden an die Aufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO)

Der Nutzer kann unbeschadet anderer administrativer oder gerichtlicher Rechtsbehelfe eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) oder bei der Behörde seines Wohnsitzmitgliedstaates einreichen.

11) Sicherheit (Artikel 32 DSGVO)

Der Datenverantwortliche trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten (z. B. Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrolle, Trennung von Umgebungen, Protokollierung, Datenminimierung, Verträge gemäß Artikel 28 mit Lieferanten).

Informationen von Amazon unterliegen außerdem Zugriffskontrollen, Authentifizierung, Berechtigungsbeschränkungen, Zugriffsüberwachung und Maßnahmen zur Verhinderung unberechtigten Zugriffs oder unbefugter Nutzung.

Im Falle von Verstößen, die voraussichtlich ein Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen darstellen, werden die in den Artikeln 33 und 34 der DSGVO vorgesehenen Meldungen vorgenommen.

12) Minderjährige

Die Website und die angebotenen Dienste richten sich an Nutzer ab 18 Jahren (Artikel 2-quinquies des französischen Datenschutzgesetzes). Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne die Einwilligung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns ein Minderjähriger Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte. amministrazione@ferruccigroup.it zur Entfernung.

13) Automatisierte Entscheidungen und Profilerstellung

Wir treffen keine Entscheidungen ausschließlich auf Grundlage automatisierter Verarbeitung, die rechtliche Folgen für Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen (Artikel 22 DSGVO). Statistische Analysen und Leistungsanalysen über Analytics erfolgen, sofern sie mit Ihrer Einwilligung aktiviert sind, auf aggregierter Basis und dienen der Verbesserung Ihres Website-Erlebnisses.

14) Änderungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um regulatorischen Änderungen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Die jeweils aktuelle Version mit Angabe des Aktualisierungsdatums wird stets auf dieser Seite veröffentlicht.

Kontakt Datenschutz

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte: amministrazione@ferruccigroup.it.