Privacybeleid

Privacybeleid (artikelen 13-14 AVG)

Laatst bijgewerkt: 01/02/2026
Domein: ferruccicomfort.net

1) Gegevensbeheerder

Ferrucci Group Srl Unipersoonlijk
Hoofdzetel: Via Bruxelles 15, 76011 Bisceglie (BT), Italië
Contact e-mail: amministrazione@ferruccigroup.it

Ferrucci Group Srl bepaalt de doeleinden en middelen voor de verwerking van persoonsgegevens die via de website en de Shopify-webshop worden verzameld.

DPOBenoemd op 29/10/2025: Advocatenkantoor Avv. G. Carbone - IV Strada Viale delle Nazioni s.n.c- Bitonto (Ba) - P.IVA 07581570723 als functionaris voor gegevensbescherming overeenkomstig artikel 37 e.v. van EU-Verordening 2016/679. Voor al uw privacybehoeften: giuseppe_carbone@pec.it - avvcarbone.dpo@pec.it

2) Soorten verwerkte gegevens

  • Identificatie- en contactgegevens: Naam, achternaam, verzend- en/of factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer.
  • Bestel- en logistieke gegevens: Aangeschafte producten, aantallen, bedragen, bestelnotities, trackingcode, verzendstatus.
  • Factuurgegevens: BTW-nummer/belastingcode (indien van toepassing) en gegevens die nodig zijn voor de boekhouding/belastingaangifte.
  • Leveringsgegevens van de goederen: naam, voornaam, achternaam, bestemmingsadres.
  • Klantbetalingsgegevens.
  • Technische en navigatiegegevens: Beveiligingslogboeken, apparaat-ID's, informatie die essentieel is voor de werking van het winkelmandje/afrekenproces.
  • Cookies en soortgelijke technologieën:
  • Technisch/noodzakelijk (altijd actief voor functionele doeleinden).
  • Google-advertenties, Google Analytics en profilering zij hebben juridische basis In de toestemming uitgedrukt door de gebruiker via banner/voorkeurencentrum.

Bijzondere categorieën gegevens (artikel 9 AVG): de eigenaar verzoekt niet om gezondheidsgegevens en is niet van plan deze te verwerken.Alle gezondheidsinformatie die de gebruiker vrijwillig verstrekt (bijvoorbeeld in bestelnotities of berichten) zal beperkt blijven tot de afhandeling van het verzoek, worden geminimaliseerd en verwijderd wanneer deze niet langer nodig is.

Voor gebruikers die het verlaagde tarief van 4% aanvragen met behulp van het specifieke formulier (4% btw-formulier) dat beschikbaar is op het platform, samen met de identificatiedocumenten van de rechthebbende en aanvrager (voor de eenvoud: zorgpas en/of fiscaal nummer, identiteitsbewijs of een gelijkwaardig document dat geldig is op het moment van de aanvraag), bewaart de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking deze documentatie uitsluitend om de standaardprocedures voor belastingvermindering uit te voeren en de rechtmatigheid ervan te verifiëren. De informatie blijft daarom strikt vertrouwelijk en is beschikbaar voor de autoriteiten voor de nodige controles.

3) Doelstellingen en rechtsgrondslagen (artikel 6 AVG)

Wij verwerken gegevens uitsluitend voor:

  1. Orderbeheer, betalingen en levering (art. 6.1.b – uitvoering van het contract): orderverwerking, voorbereiding, verzending, klantenservice.
  2. Wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c): boekhoudkundige en fiscale verplichtingen, wettelijke garanties.
  3. Beveiliging, fraudebestrijding en rechtsbescherming (art. 6.1.f – legitiem belang): preventie van misbruik, beheer van geschillen en verdediging in de rechtbank.
  4. Meet-/marketingcookies (Google Analytics/Google Ads) (art. 6.1.a – toestemming): geaggregeerde analyse van sitegebruik en advertentieactiviteiten Alleen Als de gebruiker via een banner toestemming geeft, blijven de tags zichtbaar; bij afwezigheid van toestemming blijven ze zichtbaar. geblokkeerd.

Toewijding aan dataminimalisatie en doelbeperking: klantgegevens worden uitsluitend gebruikt en aan derden doorgegeven voor de verzending en uitvoering van de bestelling.En om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Er worden geen gegevens voor marketingdoeleinden aan derden verstrekt zonder specifieke en afzonderlijke toestemming.

4) Ontvangers/categorieën ontvangers (artikel 13.1.e, 28 AVG)

  • E-commerceplatform: Shopify (platformaanbieder).
  • Transporteurs (alleen indien nodig voor verzending): FedEx, DHL, DDP, GLS.
  • Technische/IT-leveranciers (hosting, onderhoud, beveiliging) en administratief-boekhoudkundige adviseurs (voor wettelijke naleving).
  • Alle overheidsinstanties/organen in de gevallen waarin de wetgeving dit voorschrijft.

De bovengenoemde ontvangers handelen als volgt:

  • als gegevensverwerkers (artikel 28 AVG) op instructie van de gegevensbeheerder, met toegang tot uitsluitend de noodzakelijke gegevens; of
  • als onafhankelijke eigenaren (bijv. koeriers voor verzenddoeleinden), waarbij de gegevens worden verwerkt die strikt noodzakelijk zijn voor de levering.

5) Overdrachten buiten de EU/EER (artikelen 44-49 AVG)

Sommige aanbieders (bijvoorbeeld het Shopify-platform, cloudtools) kunnen hierbij betrokken zijn. overdrachten naar landen buiten de EERIn dergelijke gevallen vinden de overdrachten plaats in overeenstemming met hoofdstuk V van de AVG, op:

  • Toereikendheidsbeslissingen van de Europese Commissie, of
  • Standaard contractuele bepalingen (SCC) en, indien nodig, aanvullende maatregelen (p.es(encryptie, minimalisatie).

Informatie over de toegepaste garanties is op aanvraag beschikbaar. amministrazione@ferruccigroup.it.

6) Bewaartermijnen (art. 5.1.e)

  • Account-/bestel-/verzendgegevens: bewaard voor ongeveer 24 maanden vanaf de laatste nuttige interactie (levering/assistentie), voor logistieke traceerbaarheid en after-sales service.

  • Boekhoudkundige en fiscale documenten (bijv. facturen): bewaard voor de wettelijke termijn van toepassing (tot 10 jaar).

  • Google Ads/Analytics-cookies: Op basis van de keuzes die in de banner worden weergegeven en de beperkingen die in het betreffende beleid worden aangegeven, kan de toestemming op elk moment worden ingetrokken via het voorkeurencentrum.

Uiteindelijk zijn de gegevens verwijderd of geanonimiseerd veilig.

7) Cookies en trackingtools

  • Technische/noodzakelijke cookies: Ze garanderen de basisfunctionaliteit (sessie, winkelwagen, afrekenen, beveiliging) en worden zonder toestemming geïnstalleerd.

  • Google Analytics en Google Ads: standaard uitgeschakeld; worden geactiveerd alleen als de gebruiker toestemming geeft in de banner. Alle tracking is afgerond. om de gebruikerservaring te verbeteren op ferruccicomfort.net (bijv. siteprestaties, navigatiepaden, inhoud en campagne-effectiviteit).

  • Voorkeuren beheren: De gebruiker kan zijn/haar toestemming op elk moment wijzigen/intrekken via de banner of via het cookievoorkeurencentrum.

Opmerking: De door deze tools verzamelde identificatoren worden, indien actief, in geaggregeerde vorm/op het noodzakelijke niveau verwerkt; er worden geen geautomatiseerde beslissingen met rechtsgevolgen voor de gebruiker genomen.

8) Aard van de overdracht

Het verstrekken van gegevens die tijdens het afrekenproces als verplicht zijn gemarkeerd, is nodig Om het contract af te ronden en uit te voeren (verzending en assistentie). Het niet verstrekken van deze informatie zal de verwerking van de bestelling belemmeren.

9) Rechten van de betrokkene (artikelen 15-22 AVG)

De gebruiker kan op elk gewenst moment sporten:

  • Toegang naar de gegevens en informatie (art. 15);
  • Correctie (art. 16);
  • Annulering/vergetelheid (art. 17);
  • Beperking (art. 18);
  • Draagbaarheid (art. 20);
  • Oppositie (art. 21) voor verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang;
  • Intrekking van toestemming (art. 7.3) voor cookies/analyses/advertenties, onverminderd de voorgaande rechtmatigheid.

Verzoeken aan: amministrazione@ferruccigroup.itIdentiteitsverificatie kan vereist zijn.

10) Klachten bij de toezichthoudende autoriteit (artikel 77 AVG)

De gebruiker kan een klacht indienen bij de Garantiesteller voor de bescherming van persoonsgegevens (Italië) of aan de autoriteit van zijn/haar lidstaat van verblijf, onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen.

11) Beveiliging (Artikel 32 AVG)

De eigenaar adopteert technische en organisatorische maatregelen Adequate maatregelen ter bescherming van de gegevens (bijv. versleuteling tijdens overdracht, toegangscontrole, scheiding van omgevingen, logging, minimalisering, contracten met leveranciers conform artikel 28). In geval van inbreuken die een risico kunnen vormen voor de rechten en vrijheden van de betrokkenen, zullen de volgende maatregelen worden genomen: meldingen zoals bepaald in artikel 33-34 van de AVG.

12) Minderjarigen

De website en diensten zijn bedoeld voor gebruikers vanaf een bepaalde leeftijd. 18 jaar of ouder (Artikel 2-quinquies van de Privacywet). Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen onder deze leeftijd zonder toestemming van hun ouder of voogd. Als u vermoedt dat een minderjarige ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. amministrazione@ferruccigroup.it voor verwijdering.

13) Geautomatiseerde beslissingen en profilering

Wij voeren geen beslissingen die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking die rechtsgevolgen hebben of de gebruiker op vergelijkbare wijze aanzienlijk beïnvloeden (artikel 22 AVG). Statistische/prestatieanalyses via Analytics, indien geactiveerd met toestemming, werken op geaggregeerde basis en zijn bedoeld om de gebruikerservaring op de site te verbeteren.

14) Wijzigingen in dit beleid

Dit beleid kan worden bijgewerkt om rekening te houden met wijzigingen in de regelgeving of technische ontwikkelingen. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd, met vermelding van de update-datum.

Contactgegevens Privacy

Voor vragen of om uw rechten uit te oefenen: amministrazione@ferruccigroup.it.