Informativa Privacy (artt. 13–14 GDPR)

Ultimo aggiornamento: 16/10/2025
Dominio: ferruccicomfort.net

1) Titolare del trattamento

Ferrucci Group Srl
Sede: Via Bruxelles 15, 76011 Bisceglie (BT), Italia
E-mail di contatto: amministrazione@ferruccigroup.it

Ferrucci Group Srl determina finalità e mezzi del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito e l’e-commerce Shopify.

DPO: non nominato, in quanto non ricorrono gli obblighi degli artt. 37–39 GDPR. Per qualsiasi esigenza privacy può scriverci all’indirizzo sopra.

2) Tipologie di dati trattati

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo di spedizione e/o fatturazione, e-mail, telefono.
Dati d’ordine e logistica: prodotti acquistati, quantità, importi, note ordine, codice tracking, stato spedizione.
Dati di fatturazione: P. IVA/codice fiscale (ove applicabile) e dati necessari all’adempimento contabile/fiscale.
Dati tecnici e di navigazione: log di sicurezza, identificativi del dispositivo, informazioni essenziali per il funzionamento del carrello/checkout.
Cookie e tecnologie simili:
Tecnici/necessari (sempre attivi per finalità funzionali).
Google Ads e Google Analytics solo previo consenso espresso dall’utente tramite banner/centro preferenze.

Categorie particolari di dati (art. 9 GDPR): il Titolare non richiede né intende trattare dati sulla salute. Eventuali informazioni sanitarie comunicate spontaneamente dall’utente (es. in note ordine o messaggi) saranno limitate alla gestione della richiesta, minimizzate e cancellate quando non più necessarie.

3) Finalità e basi giuridiche (art. 6 GDPR)

Trattiamo i dati esclusivamente per:

Gestione ordini, pagamenti e consegna (art. 6.1.b – esecuzione del contratto): presa in carico dell’ordine, preparazione, spedizione, assistenza clienti.
Adempimenti di legge (art. 6.1.c): obblighi contabili, fiscali, garanzie legali.
Sicurezza, antifrode e tutela giudiziale (art. 6.1.f – legittimo interesse): prevenzione abusi, gestione di contenziosi e difesa in giudizio.
Cookie di misurazione/marketing (Google Analytics/Google Ads) (art. 6.1.a – consenso): analisi aggregata dell’utilizzo del sito e attività pubblicitarie solo se l’utente presta consenso tramite banner; in assenza di consenso, i tag restano bloccati.

Impegno di minimizzazione e limitazione delle finalità: i dati dei clienti sono utilizzati e comunicati ai terzi esclusivamente per la spedizione e l’esecuzione dell’ordine, oltre che per adempiere agli obblighi di legge. Nessun invio a terzi per finalità di marketing senza un consenso specifico e separato.

4) Destinatari / categorie di destinatari (art. 13.1.e, 28 GDPR)

Piattaforma e-commerce: Shopify (fornitore della piattaforma).
Vettori di trasporto (solo se necessario per la spedizione): FedEx, DHL, DDP, GLS.
Fornitori tecnici/IT (hosting, manutenzione, sicurezza) e consulenti amministrativo-contabili (per adempimenti di legge).
Eventuali autorità/enti pubblici nei casi previsti dalla normativa.

I destinatari sopra agiscono:

come Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) su istruzioni del Titolare, con accesso ai soli dati necessari; oppure
come Titolari autonomi (es. corrieri per l’esecuzione della spedizione), trattando i dati strettamente necessari alla consegna.

5) Trasferimenti extra-UE/SEE (artt. 44–49 GDPR)

Alcuni fornitori (es. piattaforma Shopify, strumenti cloud) possono comportare trasferimenti verso Paesi extra-SEE. In tali casi, i trasferimenti avvengono nel rispetto del Capo V GDPR, su:

Decisioni di adeguatezza della Commissione europea, oppure
Clausole Contrattuali Standard (SCC) e, ove richiesto, misure supplementari (p.es. cifratura, minimizzazione).

Informazioni sulle garanzie applicate sono disponibili su richiesta all’indirizzo amministrazione@ferruccigroup.it .

6) Periodi di conservazione (art. 5.1.e)

Dati di account/ordine/spedizione: conservati per circa 24 mesi dall’ultima interazione utile (consegna/assistenza), per tracciabilità logistica e servizio post-vendita.
Documenti contabili e fiscali (es. fatture): conservati per il periodo di legge applicabile (fino a 10 anni).
Cookie Google Ads/Analytics: secondo le scelte espresse nel banner e i limiti indicati nelle relative policy; il consenso è revocabile in ogni momento dal centro preferenze.

Al termine, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

7) Cookie e strumenti di tracciamento

Cookie tecnici/necessari: garantiscono funzionalità base (sessione, carrello, checkout, sicurezza) e sono installati senza consenso.
Google Analytics e Google Ads: disattivati di default; vengono attivati solo se l’utente presta consenso nel banner. Tutti i tracciamenti sono finalizzati a migliorare l’esperienza utente su ferruccicomfort.net (es. performance del sito, percorsi di navigazione, efficacia dei contenuti e delle campagne).
Gestione preferenze: l’utente può modificare/revocare in qualsiasi momento il consenso dal banner o dal centro preferenze cookie.

Nota: gli identificatori raccolti da tali strumenti, ove attivi, sono trattati in forma aggregata/livello necessario; non vengono effettuate decisioni automatizzate con effetti giuridici sull’utente.

8) Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori in fase di checkout è necessario per concludere ed eseguire il contratto (spedizione e assistenza). Il mancato conferimento impedisce l’evasione dell’ordine.

9) Diritti dell’interessato (artt. 15–22 GDPR)

L’utente può esercitare in qualsiasi momento:

Accesso ai dati e informazioni (art. 15);
Rettifica (art. 16);
Cancellazione/oblio (art. 17);
Limitazione (art. 18);
Portabilità (art. 20);
Opposizione (art. 21) per trattamenti basati sul legittimo interesse;
Revoca del consenso (art. 7.3) per cookie/analytics/ads, senza pregiudicare la liceità precedente.

Richieste a: amministrazione@ferruccigroup.it . Potrà essere richiesto un riscontro di identità.

10) Reclami all’Autorità di controllo (art. 77 GDPR)

L’utente può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Italia) o all’Autorità del proprio Stato membro di residenza, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.

11) Sicurezza (art. 32 GDPR)

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati (es. cifratura in transito, controllo degli accessi, segregazione degli ambienti, logging, minimizzazione, contratti art. 28 con i fornitori). In caso di violazioni suscettibili di presentare un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, saranno effettuate le notifiche previste dagli artt. 33–34 GDPR.

12) Minori

Il sito e i servizi sono destinati a utenti di età pari o superiore a 18 anni (art. 2-quinquies Codice Privacy). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori sotto tale età senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati, contatti amministrazione@ferruccigroup.it per la rimozione.

13) Decisioni automatizzate e profilazione

Non effettuiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull’utente (art. 22 GDPR). Eventuali analisi statistiche/di performance tramite Analytics, se attivate con consenso, operano su base aggregata e per migliorare l’esperienza del sito.

14) Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata per adeguamenti normativi o evoluzioni tecniche. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

Contatti Privacy

Per domande o per esercitare i diritti: amministrazione@ferruccigroup.it .

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